pro88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

২ কেন আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি

প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট ও বৈধ কারণ রয়েছে। pro88 কোনো তথ্য শখের বশে বা অযথা সংগ্রহ করে না। নিচে মূল কারণগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় নিশ্চিত করতে — জালিয়াতি রোধ করার জন্য এটি অপরিহার্য।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং ডিপোজিট ও উইথড্র নিশ্চিত করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে এবং সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে।
• প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সংক্রান্ত তথ্য জানাতে — শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, যেমন অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়মকানুন।
• প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ বুঝতে।

৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

pro88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যা নিচে বিস্তারিত বলা হয়েছে।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে অপারেটরদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করতে আমরা আইনত বাধ্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নিযুক্ত প্রযুক্তি সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্মিলিত জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেমে অজ্ঞাত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে pro88 একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু নীতি লেখাই নয়, বাস্তবে প্রযুক্তিগত সুরক্ষা নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে।
• AES এনক্রিপশনে সংবেদনশীল ডেটা সংরক্ষণ।
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন।
• সার্ভারে উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
• ডেটা ব্রিচ হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে।

৮ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

pro88 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়মকানুন মেনে ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• লগ ফাইল ও ডিভাইস তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
• মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদের পরে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অজ্ঞাত আকারে রূপান্তরিত করা হয়।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

pro88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।