বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
pro88 তে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিজের পেমেন্ট মাধ্যম
শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন। অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
বোনাসের সৎ ব্যবহার
বোনাস ও প্রমোশন কেবল নির্ধারিত শর্ত পূরণ সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি
সমস্ত গেম প্রত্যয়িত RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত। কোনো ধরনের কারচুপি বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: pro88 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কোনো শর্তে দ্বিমত থাকলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
১ সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী pro88 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। pro88 ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মতি জানাচ্ছেন।
pro88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।
- pro88 পরিষেবা শুধুমাত্র বৈধ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।
- প্ল্যাটফর্মটি বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়।
- সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
- pro88 যেকোনো সেবা যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
- এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
pro88 তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে কিছু মৌলিক যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় তা বাতিল করা হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন, তাহলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও তাতে জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং সেই ব্যক্তিকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হতে পারে।
- নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এবং গোপন রাখতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানাতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
৩ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি
pro88 তে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং এবং অনুমোদিত ই-ওয়ালেট সেবা ব্যবহার করা যাবে। সমস্ত লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
উইথড্রয়ের ক্ষেত্রে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়ের আবেদন প্রক্রিয়া করা হবে না।
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী প্রযোজ্য।
- উইথড্র প্রক্রিয়াকরণে ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
- একই পেমেন্ট চ্যানেলে ডিপোজিট ও উইথড্র করতে হবে।
- ডিপোজিটের উৎস বৈধ হতে হবে; সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হবে।
- উইথড্রয়ের জন্য নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- ট্রান্সফার ফি প্রযোজ্য পেমেন্ট চ্যানেলের ক্ষেত্রে আলাদাভাবে জানানো হবে।
pro88 কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে তা আটকে রেখে যাচাই করার অধিকার রাখে। জালিয়াতির সুনির্দিষ্ট প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
pro88 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফার পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
- একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
- বোনাসের মেয়াদ অফারে উল্লিখিত সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
- বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলা গেমগুলো অফারে নির্দিষ্ট থাকতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করলে সব বাতিল হবে।
- pro88 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- টার্নওভার শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করলে বোনাস কেটে নেওয়া হবে।
৫ গেমিং নিয়ম ও ন্যায্যতা
pro88 তে সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানের প্রত্যয়িত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। pro88 বা তার কর্মীরা গেমের ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ করে না।
গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে আমরা সমস্যার সময়কালের বেটগুলো বিবেচনায় নিয়ে সিদ্ধান্ত নেব। সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
- গেম চলাকালীন কোনো বাহ্যিক সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- দলগতভাবে গেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে সুবিধা নেওয়া যাবে না; এমন জয় বাতিল হবে।
- লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
- গেম ইতিহাস ও লগ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
pro88 একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
- জাল পরিচয় বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবেশ করানো।
- হ্যাকিং, ফিশিং বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
- প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
- বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
- অন্যের পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করে লেনদেন করা।
- অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা বট দিয়ে গেম খেলা।
এই ধরনের কোনো কার্যক্রম সন্দেহ হলে pro88 তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স আটক রাখার অধিকার রাখে।
৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
pro88 নিম্নলিখিত কারণে আগাম নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।
- এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
- নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য দেওয়া প্রমাণিত হলে।
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসেরও বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৮ দায়িত্বশীল গেমিং
pro88 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কোনোভাবেই আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের পথ নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি সদস্যের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক প্রশান্তিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
গেমিং নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেললে তা ব্যক্তি ও পরিবারের জন্য ক্ষতিকর হতে পারে। তাই pro88 তে রয়েছে বেশ কিছু স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা।
- ব্যক্তিগত ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
- গেমিং সেশনের সময়সীমা ঠিক করুন।
- নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি নিন।
- প্রয়োজনে স্থায়ী স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন।
- পেশাদার সহায়তার জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
৯ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট
pro88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। তাই পরিবর্তনগুলো নিয়মিত পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।
- এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখানো থাকবে।
- বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
- পুরনো শর্তাবলীর আর্কাইভ সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া যেতে পারে।
১০ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।
কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। অভিযোগ জানানোর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
- লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
- ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠাতে পারেন।
- সমস্ত যোগাযোগ বাংলায় করা যাবে।
- FAQ পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
শর্তাবলী পড়লেন? এখন যোগ দিন!
pro88 এর নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ এবং ন্যায্য। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।
এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন